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2020年開局不順,靈活用工市場卻越發樂觀

時間:2020-02-12來源:昆明勞聯人力閱讀:273次

對個人來說,靈活用工讓個人在擇業時擁有充分的靈活性、自主權、契合度,同時還能追求自己喜歡的工作,滿足工作價值,并實現個人收入結構的多元化;對企業來說,靈活用工意味著企業不必長期雇傭大量人力,在需要的時候去精確分配工作、支付薪水即可,最直接的效果是就是可以降低用人成本。

如果把這場疫情看做一場對企業的“壓力測試”,那么用人成本的飆升,直接把許多企業直接送入“hard”模式。

這是一個從經營到心態都備受煎熬的過程。許多企業Q1的業績受損,但成本卻不見下降,尤其是用人成本。

各地出臺了推遲復工的政策,多數規定企業復工時間不得早于2月9日。在此期間,企業照常發放薪資,部分地區(上海)的企業需要支付兩倍工資。

對此許多企業叫苦不迭,靈活用工市場卻有“逆勢增長”的趨向。靈活用工服務商也許是當前為數不多的,對未來有充足信心的企業。

企業:反思用工模式,再也經受不起第二次傷害

陳鴻飛是金柚網助理總裁兼產品發展部總監,也是深耕人力資源行業近十年的專家,能將人力社保各項政策、法律法規梳理地脈絡分明。

“我從事人力資源行業近十年,一直在等待一個時間節點,就是傳統公司從意識層面上發生真正的轉變,從思想上接受靈活用工,我覺得現在的情況會是一次契機?!彼?。

靈活用工的本質是對社會零散、碎片化勞動力的充分利用。其概念源于上世紀80年代的歐美,延續至今。

中國靈活用工的熱潮興起于2015年左右,2015-2020年間熱度急驟上升。據天眼查數據,注冊“靈活用工”商標的企業一共有120家。2000年以前成立的有2家,2001~2005年成立的有5家,2006~2010年成立的有3家,2011~2015年成立的有8家,2016年~2020年成立激增到了69家。

宏觀意義的靈活用工,是指除直接與用工方簽訂勞動合同以外的其它所有用工形式,普遍應用的就是勞務派遣、崗位外包等:需求方將需求外包給靈活用工服務商(平臺),平臺再去尋找符合崗位要求的個人。

需求方、平臺與個人之間兩兩結算,個人必須與平臺簽訂勞動合同,受《勞動法》?;?,平臺為其繳納五險一金;另外是非全日制(通稱兼職),一般由用工方與個人方口頭簽訂協議,用工方為其交納工傷保險,發放勞務費。

而狹義的靈活用工,主要是指受共享新經濟形態影響下的那些非雇傭關系下的合作形式,比如自由職業者、個體合作等,這類合作不適用于《勞動法》,而是一種合作協議,個人與平臺結算屬于領取“服務費”或者“報酬”,而非“薪酬”,因為在法律意義上, 薪酬只能代指來自勞動關系/勞務關系的穩定性報酬。

網約車司機、快遞閃送小哥、網紅主播、運輸司機、街頭調研等職業,都屬于大概念的靈活用工,只是細化方案上不同,有的通過雇傭形式去解決,有的通過非雇傭的方式去解決。

對個人來說,靈活用工讓個人在擇業時擁有充分的靈活性、自主權、契合度,同時還能追求自己喜歡的工作,滿足工作價值,并實現個人收入結構的多元化;

對企業來說,靈活用工意味著企業不必長期雇傭大量人力,在需要的時候去精確分配工作、支付薪水即可,最直接的效果是就是可以降低用人成本。

本次疫情面前,許多行業都受到沖擊,靈活用工市場概莫能外。

“短期內,疫情對靈活用工市場的損害是一半一半:餐飲、零售等線下場景的靈活用工行業一定是受損的,因為大家沒辦法再聚在一塊兒了;但線上工作是受益的,比如網紅直播、在線設計、快遞外賣這種純線上接單的行業?!背潞璺煞治?。

數據證明其推斷是正確的。一家人力資源服務商李先生對億歐表示,疫情未爆發之前,他們提供的零工每日在3000人次左右,疫情期間,每日最低時只有幾十人?!八得髕笠檔木咼潛槐頻氖翟諉揮邪旆稅?!”

但靈活用工服務商們的悲觀情緒普遍都不長,相反,他們認為靈活用工反而能因這次疫情實現長期增長。具體表現為:這一波疫情中受重創的行業——比如零售、餐飲、酒店的靈活用工市場,未來可能會是觸底反彈最大的,因為需求只是被冷藏,并不是消失了。

更重要的是,這一次疫情直接刺激了企業在用工思維上進行根本性轉變。

過去,許多傳統行業對靈活用工的概念往往重視不高?!拔頤嗆橢釗鏙W萬豪這樣的全球連鎖的高端酒店客戶溝通的時候,他們過去的態度都是‘我們不需要那么多零工’或者‘我們不差錢’?!崩釹壬嘈?。

“這些傳統行業非常牛,不在乎靈活用工上節省下來的成本。他們幾乎沒吃過虧,但在這次疫情面前,他們栽了跟頭。你想想,如果連JW萬豪這種高端酒店都感到壓力巨大,那說明更多的企業受傷更深啊?!?/span>

“這次風波最直接的結果,是企業主會加深反思之前的管理模式,因為這波疫情對企業主的傷害太大了,他不可能讓自己在未來因為同一個理由再次受傷?!崩釹壬鉤?。

“短期內對靈活用工會有一定比例的影響,大家的收入下降幅度大約在10%到30%之間?!奔嬤懊ù詞既送躒裥裨す酪咔槎粵榛鈑霉な諧〈吹畝唐謁鶚?。

但他認為,中長期來看,靈活用工行業會加速發展。因為如果企業活的很舒服,還是會繼續沿用全職用工模式,根本不需要改變。感受到生存壓力、利潤率指標完不成了的情況下,企業會更容易接受靈活用工,作為一個降本增效的解決方案。

“對于各類靈活用工平臺或服務商公司,更大的機會在后面。幾個月以后,許多增量會一下子爆發出來”,定位靈活用工供應鏈平臺的藍鳥云創始人金財說。

靈工:延遲復工期間,我的收入不降反升

靈活用工資本市場下暗潮涌動,C端的“靈工”們也像潮水一樣涌進來。

晚上10點半,B站簽約主播道爺KEI準時開播。她在直播間內發起了話題分享,直播間內人氣高漲,抽獎彈幕不斷刷新。 

她是B站的全職自媒體和直播博主。疫情期間,她明顯感覺“直播間的人數是以往的兩倍?!備菔萃臣葡允?,其僅僅在2月5日的直播,就有超過1.2萬人觀看,彈幕條數2.6萬,最高熱度達到4.2萬,付費禮物價值超過8000元。

至于原因,她猜測是春節加上疫情導致的延期復工期間,大家呆在家里的時間多了,也就有了大把的時間可以消耗在直播間里。

為了適應新形式,她開始主動加班。過去她的工作時間是晚上10點半到次日凌晨兩點,如今她每次開播時長增加兩小時,一直到凌晨四點才結束。工作時間的使她養成了晝伏夜出的習慣,如今的白天比平時更困倦。 

網紅主播屬于靈活用工市場里典型的高收入職業。道爺KEI屬于較早接觸網紅產業的一批人。大學期間,她從二次元圈子打入,玩COSPLAY、YY、也經常接到校外的主持訂單。漸漸地在圈子里有了一些名氣,積累了第一批粉絲。面臨擇業時,順理成章地做了主播。

剛開始家里人不支持。她說:“但是后來經濟獨立了,加上主播的收入確實還可以,家里就沒那么反對了?!?/span>

道爺KEI喜歡這份工作的理由是:主播的工作時間相對自由,不必固定時間上下班打卡,再加上本身性格相對“宅”,不喜歡出門和過多的社交,在家做主播就剛剛好。 

《2017靈活用工生態白皮書》指出,得益于眾多共享技能型平臺的產生,自由職業者種類不斷豐富,出現更多新職業,其中就包括網紅主播等。自由職業者的比例不斷走高,2017年自由職業者在靈活用工種類中的占比就已經超過20%。

和道爺KEI相似的就業者不在少數。網紅直播垂直媒體今日網紅發布《2018年中國互動視頻行業研究報告》顯示,全網直播平臺超900家,主播數量超過1022萬人。

從收入角度看,與因為疫情無法復工、收入受損的的一些同齡人相比,道爺KEI的情況要好得多,她的收入不降反升。1月,她如約收到了B站簽約主播自動打到帳頭的款項,自媒體的收入也是每月一提。

道爺KEI并沒有購買社保,像她這樣的自由職業者,不隸屬于任何組織,不能像全職員工那樣購買五險一金,需要自行繳納。自行社保手續很麻煩,但是不繳納或者少繳納,都會影響日后在大城市積分落戶、買車買房。

對于用工需求方來說,平臺擴大以后,如果自己直接管理靈活就業人員,公司的人力部門管不過來。發放人員多,發放頻次高,報稅流程復雜,也容易出錯。 

這些都催生了靈活用工服務商市場,催生了一批靈活用工服務商。

它們主要由三種類型企業組成:第一類是傳統的人力資源型公司;第二類是人力SAAS型企業,他們為各行業的B端用戶提供人力解決方案,提供招聘、培訓、排班管理、社保代繳、薪資結算、商業保險等全流程服務;第三類是純技術平臺型企業,為靈活用工供應鏈提供技術工具。

報酬代發、個稅代征成為靈活用工的唯一落地途徑。因為只有通過這種方式,才能免去企業為個人繳納社保,個人與企業的收益同時達到最大化;

此外,代發的結算方式非常靈活,已經能輕松做到日結、周結、半月結和月結,支付渠道也涵蓋銀行卡、支付寶、微信支付等多種方式,更合靈工們的心意。

靈活用工市場未來會如何發展?從招聘環節切入靈活用工市場的青團社創始人鄧建波判斷,中國靈活用工市場大盤的增長已經是基本面,這是大前提。

“一方面,細分領域的專業化系統管理將會出現,靈活用工管理的SaaS系統一定存在巨大機會;另一方面,市場會倒逼政府出臺相關政策法規,法律關系上肯定會走向逐漸清晰合規?!鼻嗤派绱詞既說私úㄋ?。

中國靈活用工市場發展現狀

兼職貓有七年的靈活用工平臺經驗,創始人王銳旭認為,靈活用工會改變各行各業。

在他眼里,一個能夠最大化提高社會生產率的勞動力結構是這樣的:“未來會有50-60%的人,全職就業;20-30%的人選擇靈活就業;剩下10%成為老板提供就業崗位,全面釋放社會生產力?!?/span>

藍鳥云創始人金財則指出,靈活用工改變各行各業的趨勢將呈現“兩極化”——“極高端”和“極低端”。

前者指的是高收入類型的職業,比如網紅主播、培訓講師、研究院調研員、設計師等;后者指的是服務員、保潔員、外賣員等這些對技能要求較低、準入門檻較低的行業。

靈活用工的力量將在這兩個領域率先占據上風,后期逐漸實現“全職變兼職、雇傭變個體”。而夾在“兩極”中間的行業和崗位,被靈活用工改變的速度要慢一些?!?/span>

靈活用工正走向明朗化。從行業上看,互聯網比起傳統行業對靈活用工的接受度更高。這來源于互聯網行業快速增長的業務壓力;另一方面,也是因為不同于傳統行業長期形成的“自己員工自己管”的“老觀念”,互聯網對靈活用工有一種天然的“親近感”。

但顯然,如今傳統企業的觀念也在疫情的沖擊之下劇烈搖擺,靈活用工意識蘇醒?!耙咔槭?nbsp;一種催化劑,極大推動中國傳統行業向新業態轉型,傳統行業過去的組織形態和用工形態太單一了,沒辦法面對突發性事件帶來的傷害?!苯痂滯潞璺剎鉤淶?。

從國際環境上看,發達國家的靈活用工滲透率更高。2017年,據CIETT調查數據顯示,西方發達國家的“靈活用工”雇傭模式已經十分成熟,日本“靈活用工”在人力資源行業中占比已到40%,美國緊隨其后,占比34%。

中國的靈活用工市場還處于起步階段,滲透率僅占到人力資源行業的9%,與日本、美國相差較大。但是根據《人口與勞動綠皮書2017》數據,過去五年間,我國靈活用工雇傭方的增長有加快趨勢。

但從現在的情況來看,這個行業會進入小B相爭的局面,很難出現一家獨大。原因是產業鏈過長,市場鏈條太多,細節太多。


也許未來靈活用工平臺終將會有價格戰,但現在遠遠不到時候。

“靈活用工企業關鍵還是要找到垂直細分賽道,在聚焦的領域里,有足夠強的撮合能力和精準的算法的前提下,只要服務成本不要太夸張,好東西肯定是賣得出好價格的?!苯痂滯磣懿眉娌販⒄共孔薌喑潞璺傷?。

靈活用工對我們工作方式的影響才剛剛開始?;褂行磯嗷方諦枰晟?,比如如何從制度層面提高個人在靈活用工市場的抗風險能力;個人如何避免在靈活用工市場陷入低收入的“陷阱”;如何維護長時間工作、高危工作者的勞動保障權益等等……

但機會始終比問題多。在2020開年的“多事之春”,這已經是一件十分令人振奮的事情了。


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